1Зв’язатися з нами
Напишіть на help@kosht.finance. Зазвичай ми відповідаємо протягом 2 робочих днів.
Щоб ми швидше виправили проблему, розкажіть, що сталося, яку модель iPhone і версію iOS ви використовуєте, а також версію Kosht, якщо знаєте. Будь ласка, не надсилайте паролі, токени банку чи номери карток.
2Швидкі відповіді
- Поширені питання про банки, дані та Vira розібрані в FAQ.
- Як ми поводимося з вашими даними, описано в Політиці конфіденційності.
- Правила користування Kosht описані в Умовах використання.
3Plus і оплата
Підписку Kosht Plus виставляє Apple. Керувати нею або скасувати її можна в налаштуваннях підписок вашого Apple ID. Повернення коштів за покупки в App Store обробляє Apple на reportaproblem.apple.com.
4Видалити акаунт
Ви можете видалити акаунт у застосунку: Налаштування, «Видалити акаунт». Видалення акаунта не скасовує підписку Plus. Скасуйте її в налаштуваннях підписок вашого Apple ID. Також можна написати на help@kosht.finance.